• 10 Estratégias para melhorar a experiência do cliente de saúde

    • 3 de maio de 2024
    • Posted by: Grupo IBES
    • Category: Notícias
    Nenhum comentário
    O desenvolvimento de uma experiência forte e eficaz para o cliente na área da saúde requer empatia, tecnologia e eficiência.
    read more

  • Por que Experiência do cliente (CX) na área da saúde é importante e como fazê-la bem?

    • 3 de maio de 2024
    • Posted by: Grupo IBES
    • Category: Notícias
    Nenhum comentário
    Experiência do cliente (CX) na área da saúde é como o paciente percebe as interações online e offline com um sistema ou organização de saúde.
    read more

  • Aprenda e adapte as 5 lições da experiência mágica do cliente da Disney

    • 2 de maio de 2024
    • Posted by: Grupo IBES
    • Category: Notícias
    Nenhum comentário
    Com sua abordagem mágica e personalizada à experiência do cliente, Disney e seus parques temáticos criam base de fãs apaixonadamente leais.
    read more

  • Importância da Recepção na Excelência do Atendimento na Organização de Saúde

    • 30 de abril de 2024
    • Posted by: Grupo IBES
    • Category: Notícias
    Nenhum comentário
    Dados e estatísticas de estudos relevantes revelam a importância da recepção na excelência do atendimento em organizações de saúde.
    read more

  • Melhoria do Atendimento ao Paciente e o Impacto na Reputação e Imagem da Organização de Saúde

    • 29 de abril de 2024
    • Posted by: Grupo IBES
    • Category: Notícias
    Nenhum comentário
    Nos dias de hoje, a reputação e a imagem de uma organização de saúde está diretamente ligada à qualidade do atendimento ao paciente.
    read more

  • 08 Motivos para valorizar a Humanização no Atendimento ao Paciente

    • 26 de abril de 2024
    • Posted by: Grupo IBES
    • Category: Notícias
    Nenhum comentário
    A humanização no atendimento ao paciente é uma necessidade que tem impacto tangível na qualidade do cuidado e na experiência do paciente.
    read more

  • Método Disney de Atendimento ao Cliente: como ele se aplica na Área da Saúde?

    • 23 de abril de 2024
    • Posted by: Grupo IBES
    • Category: Notícias
    Nenhum comentário
    O Jeito Disney de atendimento ao cliente oferece insights que podem ser aplicados na área da saúde para aprimorar a qualidade do atendimento.
    read more

  • Como aumentar a satisfação do cliente na área da saúde?

    • 19 de abril de 2024
    • Posted by: Grupo IBES
    • Category: Notícias
    Nenhum comentário
    A importância da satisfação do cliente na área da saúde não pode ser exagerada, pois tem impacto na fidelidade e outros aspectos.
    read more

  • A Saúde Baseada em Valor melhora a qualidade do atendimento ao paciente

    • 19 de abril de 2024
    • Posted by: Grupo IBES
    • Category: Notícias
    Nenhum comentário
    Um sistema baseado em valor se esforça para melhorar a saúde e o valor dos cuidados de saúde para o paciente.
    read more