Engajar o Corpo Clínico na gestão de Qualidade não é uma tarefa tão simples, pois envolve barreiras pessoais e organizacionais. É por essa razão que o IBES colocará o assunto em questão no II Fórum Práticas de Excelência para a Segurança do Paciente. O evento ocorrerá em São Paulo nos dias 20 e 21 de julho (desta vez, em conjunto com o II Encontro da Geração de Excelência) e abordará os desafios e retribuições em se adotar essa tática dentro das organizações.

QUERO ME INSCREVER NO II FÓRUM DE PRÁTICAS DE EXCELÊNCIA EM SEGURANÇA DO PACIENTE E II ENCONTRO DA GERAÇÃO DE EXCELÊNCIA

No primeiro dia, o Dr. Guilherme do Espírito Santo Silva palestrará sobre: “Como envolver o médico nos resultados dos processos assistenciais: a experiência do INCOR”. Explicando os impactos destes benefícios proporcionados pelo engajamento da equipe. Esse engajamento objetiva:

• Levar ao desenvolvimento de uma base de pacientes mais participativos
• Promover um senso de conectividade, valores e influência entre os médicos
• Demonstração de maior comprometimento para melhorar a performance
• Trazer benefícios financeiros para a instituição

Mas como incorporar o engajamento dentro do Corpo Clínico? O Institute for Healthcare Improvement listou os pontos a serem:

1. Descobrir um objetivo em comum
2. Adotar um estilo engajador e falar sobre recompensas
3. Reestruturar valores e crenças para transformar os médicos em parceiros, não consumidores
4. Segmentar o plano de engajamento e oferecer educação
5. Usar métodos para o aumento do engajamento por meio de dados
6. Mostrar coragem e oferecer apoio durante todo o caminho

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Já a Health Catalyst listou o que não funciona para o engajamento:

1. Discursos inspiradores: pois são facilmente esquecidos
2. Compartilhar as melhores práticas: pode ser cansativo e os colaboradores estão, geralmente, ocupados
3. Designar médicos para posições de liderança: não é uma abordagem errada, mas é necessário treinamento deste profissional

Uma equipe engajada reflete-se na melhoria dos resultados da organização como um todo. O esforço compensa.

Pensar em profissionais de saúde engajados para a melhoria é pensar na Geração de Excelência. Você não pode ficar de fora do II Fórum Práticas de Excelência para a Segurança do Paciente, que neste ano ocorrerá junto com o II Encontro da Geração de Excelência!
As vagas são limitadas e preenchidas pelo link: www.foruminternacionalibes.com.br

Confira o Canal de Excelência em Saúde!

No vídeo de hoje, Aléxia Costa aborda um tema que gera muita dúvida: o que fazer para que o médico esteja engajado na gestão da qualidade. Convide seus amigos e assista!

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Inscreva-se já!

Referências
• Health Catalyst: ignite outcomes improvement. 6 Proven Strategies for Engaging Physicians – and 4 Ways to Fail.
• Evariant: moving healthcare ahead. What is Physician Engagement?.
• Harvard Business Review. Engaging Doctors in the Health Care Revolution. 2014