A notificação de incidentes é fundamental para garantir a qualidade e segurança do paciente. Com o intuito de se estabelecer uma base nacional que centralizasse  as notificações de todo o país, criou-se o Sistema de Notificações de Vigilância Sanitária (NOTIVISA).

O NOTIVISA é um sistema de informação complexo, o qual permite às organizações utilizarem uma ferramenta com o passo-a-passo para a notificação e a investigação de causas, bem como permite à ANVISA examinar a incidência de eventos adversos nos serviços de saúde, cuja função pode ser compreendida como:

• Armazenamento e tratamento das informações geradas pelas notificações (exemplo: verificando os eventos adversos mais comuns ou mais graves, de forma a estabelecer protocolos nacionais de prevenção)
• Fornecimento de informações (através da publicação de relatórios periódicos para a sociedade)
• Processamento dos dados (acompanhando de perto casos que merecem uma atenção especial)
• Análise qualitativa e quantitativa dos dados
• Envolvimento de todos os agentes participantes no processo.

Dessa forma, o Sistema NOTIVISA é um aliado na melhoria da comunicação e disseminação das informações (garantindo a confidencialidade dos dados das organizações e casos notificados), interligando o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS) e o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) das organizações de saúde.

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Com este conhecimento sobre os eventos adversos em todo o território brasileiro, a ANVISA permite a gestão de cada região, podendo compreender quais são os pontos críticos do local, construindo metas e políticas específicas para solucionar estes problemas.

Para notificar estes incidentes, é necessário preencher formulários de notificação em prazos pré-estabelecidos. Devem ser notificados eventos adversos tais como (entre outros):

• Queda do paciente;
• Úlcera por pressão
• Erros medicamentosos;
• Reação adversa ao uso de medicamentos;
• Erros nos procedimentos cirúrgicos;
• Falhas em equipamentos.

Com a notificação e análise das causas e efeitos dos incidentes adversos, as organizações de saúde podem adotar tantos medidas preventivas (para que o incidente não ocorra mais) quanto planos de ação para uma resposta rápida em situações críticas.

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Confira também, neste vídeo, a percepção da segurança do paciente entre trainees e staff:

Referência:

Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Orientações gerais para a notificação de eventos adversos relacionados à assistência à saúde. 2015.

Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Sistema de Notificação em Vigilância Sanitária (Notivisa).