- 4 de julho de 2018
- Posted by: Grupo IBES
- Category: Acreditação
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O Laboratório Clementino Fraga presta serviço em medicina laboratorial e diagnóstica com responsabilidade sustentável, contribuindo para a qualidade de vida da sociedade.
A instituição realiza aprimoramento contínuo dos processos e capacitação dos profissionais, visando a segurança e a satisfação do cliente, assegurando compromisso com alta performance, respeito aos clientes e responsabilidade socioambiental.
Alguns dos pontos fortes apontados na visita foram:
- Monitoramento de produtividade por unidade, com foco em resultados.
- Aplicativo disponibilizado ao cliente para antecipação de senha, monitorado por software de gerenciamento.
- Setor especializado de coleta pediátrica.
- Qualidade da análise técnica dos resultados analíticos.
- Controle de acesso às áreas restritas por biometria e somente aos colaboradores autorizados.
- Envolvimento da equipe operacional, coordenação e diretoria com o processo da qualidade, segurança do
paciente e acreditação.
Saiba mais no site da organização: http://www.lcf.com.br/