O Núcleo Avançado em Oftalmologia foi fundado em 1999 na cidade de Coronel Feliciano.             Corpo clínico constituído pelos dois sócios, Dr. Marcelo Ramos e Dr. Carlos Cotta, atende em média 370 consultas e 80 exames mensais. Até julho deste ano sua estrutura física estava alocada no Hospital da Unimed. Porém com a expansão dos serviços mudou para sede própria em edifício de Clínicas Médicas. Possui uma recepção central, uma sala de procedimentos e dois consultórios equipados. Os exames pré-consulta são realizados pelas recepcionistas que foram capacitadas.   Não realiza procedimentos cirúrgicos os casos que necessitam deste tipo de intervenção são encaminhados para a filial no município de Ipatinga, que foi fundada em 2004 e detém os procedimentos de maior complexidade. A identidade institucional foi definida, porém não há plano estratégico de acompanhamento desta. Compartilha os seguintes serviços com o condomínio: higienização, manutenção da estrutura, coleta de resíduos.

Foram considerados os seguintes pontos fortes para a acreditação:

• Modelo de construção e disseminação do Planejamento Estratégico.
• Crescimento significativo da produção cirúrgica.
• Valores institucionais alinhados aos pilares de segurança.
• Ações efetivas para redução de despesas em tempos de crise.
• Metodologia de Comunicação Institucional – “Informativo Olhar”.
• Metodologia de checagem dos desdobramentos das políticas e identidade organizacional – “Blitz” do núcleo.
• Ações de redução de desperdício e eficiência operacional através de melhorias na estrutura e ambiência físico-funcional.
• Metodologia de gestão de agendas cirúrgicas por tipo e por dias de semana, para diminuição de erros e otimização de processos.
• Preocupação em renovação do parque tecnológico conforme perfil epidemiológico atendido.
• Utilização do sistema informatizado com foco em rastreabilidade e segurança do paciente.

Parabéns à equipe do Núcleo Avançado em Oftamologia

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