- 11 de abril de 2017
- Posted by: Grupo IBES
- Category: Sem categoria
#AbrilPelaSegurançadoPaciente
A ANS lançou o projeto Sua Saúde: Informe-se e Faça Boas Escolhas, com o objetivo de estimular a participação do paciente na qualidade do cuidado. A iniciativa teve inspiração em ações de outros países e busca fornecer informações e orientar os pacientes sobre diagnósticos e tratamento de doenças.
O grupo, coordenado pela ANS, conta com 17 instituições, incluindo entidades médicas, acadêmicas e de apoio ao paciente. O primeiro tema abordado tem foco o acompanhante e obtém informações de como preparar o paciente para a consulta. Essas informações estão disponíveis no portal da Agência e pretende melhorar o entendimento do paciente sobre sua condição de saúde e sua doença.
“O projeto Sua Saúde é uma iniciativa que estimula uma participação mais proativa do paciente em relação à tomada de decisão em saúde, focando na informação de qualidade compartilhada com os outros responsáveis pelo cuidado”, explica Daniele Pinto da Silveira, especialista em regulação e assessora técnica da Diretoria de Desenvolvimento Setorial da ANS.
Quem são os envolvidos na segurança do paciente?
Erros de Diagnóstico e o impacto na Segurança do Paciente
O primeiro conjunto de informações disponibilizado contempla orientações gerais para que o paciente realize uma boa consulta, com dicas que devem ser observadas antes, durante e depois do atendimento. Também são sugeridas perguntas essenciais que o paciente pode fazer ao responsável pelo cuidado em relação a procedimentos e exames:
- Esse exame/procedimento é realmente necessário?
- Quais são os benefícios, as contraindicações e os efeitos colaterais desse exame/procedimento?
- Existem opções mais simples e seguras?
- O que acontece se eu não investigar ou se eu não tratar meu problema?
- Quais são os custos envolvidos?
Os responsáveis pelo cuidado do paciente também são beneficiados pelo projeto devido a maior adesão do paciente ao tratamento, a fidelização do paciente, melhores resultados ao decorrer do processo gerando uma satisfação profissional e sensação de dever cumprido.
Quais são os benefícios da Acreditação?
Por que a avaliação educativa em instituições de saúde é mais eficiente?
Sobre o projeto
O projeto Sua Saúde nasceu da participação de representantes de pacientes em fóruns constituídos pela ANS e é inspirado em experiências como a Slow Medicine, o Talking to your Doctor (NIH/EUA), o programa NHS Choices e a iniciativa conhecida como Connecting to patients and people who use services, estes últimos do governo do Reino Unido.
O conteúdo foi construído com o apoio de um Grupo Técnico (GT) formado e coordenado pela ANS e composto por 17 instituições. Confira abaixo os parceiros do Sua Saúde:
- Departamento de Clínica Médica da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP);
- Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde (ICICT/FIOCRUZ);
- Escola Nacional de Saúde Pública (ENSP/FIOCRUZ);
- GVSaúde/FGV-EAESP;
- Sociedade Brasileira de Medicina Nuclear (SBMN);
- Sociedade Brasileira de Patologia Clínica / Medicina Laboratorial (SBPC/ML);
- Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV);
- Sociedade Brasileira de Medicina de Família e Comunidade (SBMFC);
- Hospital Sírio-Libanês;
- Hospital Israelita Albert Einstein;
- Hospital Pró-Cardíaco;
- Associação Médica Brasileira (AMB);
- Grupo AMIL;
- Unimed BH;
- Gama Saúde;
- Banco Safra;
- Associação Brasileira de Linfoma e Leucemia (ABRALE).
A iniciativa também surge no contexto de ações em andamento na ANS voltadas à indução da qualidade do setor, intensificadas a partir de 2014 com a proposição de cinco eixos prioritários: Oncologia (Projeto OncoRede); Cuidado ao Idoso (Projeto Idoso Bem Cuidado); Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPME); Odontologia (Projeto Sorrir) e Atenção ao Parto e Nascimento (Parto Adequado).