- 24 de dezembro de 2019
- Posted by: Grupo IBES
- Category: Acreditação, Notícias
Criada em 2004 pelo Dr. César Bariani (CRM-GO 4253), médico hematologista e oncologista, a Honcord é uma clínica de referência em Onco-Hematologia, Hemoterapia e Banco de Sangue, sendo pioneira em Goiás na área da Criopreservação.
A clínica possui instalações modernas, dotadas de equipamentos de última geração. Oferece ambientes planejados para garantir o conforto e bem-estar dos pacientes e acompanhantes.
Conta com um quadro clínico de alto nível de especialização, com foco no tratamento sem deixar de lado a visão humanizada do atendimento. Tudo isso faz da Honcord um centro de excelência e atenção integral em suas especialidades.
Confira os pontos fortes que destacaram a instituição durante o processo de avaliação e certificação:
- Alta taxa de satisfação dos clientes (98%) e de fidelização de pacientes (80%), dos doadores (41%), dos Hospitais (acima de 5 anos de parceria).
- Gestão à vista: quadro de indicadores estratégicos em local de fácil acesso e visualização de todos os colaboradores.
- Painel da Linha do Tempo da Segurança do Paciente (divulgando as notificações e as melhorias implantadas), acessível à visualização dos pacientes.
- Ações de humanização no cuidado ao paciente (mural de fotos dos casos de sucesso, quadro de homenagem aos principais doadores, imagem de super heróis na Bolsa de sangue pediátrica, comemoração do Dia das Crianças).
- Baixo índice de rotatividade dos colaboradores, demonstrando retenção do conhecimento interno.
- Programa “Capacita Mais” de incentivo institucional à continuidade dos estudos dos colaboradores.
- Etiquetas didáticas utilizadas na orientação de alta farmacêutica dos pacientes.
- Envolvimento do Corpo Clínico e engajamento da Alta Direção na cultura de qualidade e segurança do paciente.
Conheça mais a instituição no site: http://honcord.com.br/