Grupo IBES lança a Certificação de Fornecedores de Produtos e Serviços em Saúde

São elegíveis: Serviços de Consultoria, Controle de pragas, Segurança e Medicina Ocupacional, Distribuidores, Aplicativos para Saúde e Outros.

O mercado da saúde enfrenta desafios significativos relacionados à qualidade dos produtos e fornecedores e serviços adquiridos. A baixa qualidade de materiais, dispositivos médicos, medicamentos e serviços pode ter consequências devastadoras, desde falhas nos processos assistenciais até o aumento das taxas de infecção hospitalar e de mortalidade. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), eventos adversos evitáveis resultantes de cuidados de baixa qualidade custam anualmente entre 6% a 15% do gasto total em saúde nos países de alta renda (WHO, 2019). 

Dados do Institute for Healthcare Improvement (IHI) revelam que os erros de medicação – frequentemente ligados à má qualidade dos produtos farmacêuticos – causam prejuízos financeiros significativos e resultam em danos severos aos pacientes (IHI, 2020). A OMS estima que aproximadamente 10% de todos os medicamentos em circulação nos países de baixa e média renda são falsificados ou sub padronizados, um mercado ilícito que movimenta cerca de US$ 200 bilhões por ano (WHO, 2018). Medicamentos falsificados podem conter dosagens incorretas, ingredientes errados ou até mesmo substâncias tóxicas, colocando em risco a vida de milhões de pacientes.

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Além dos riscos diretos à saúde, a baixa qualidade dos produtos e serviços médico-hospitalares também gera um impacto financeiro considerável. Um estudo do New England Journal of Medicine apontou que hospitais americanos gastam anualmente cerca de US$ 2 bilhões apenas em eventos adversos relacionados a produtos médicos de qualidade inferior (Classen et al., 2011). No Brasil, estima-se que os custos associados aos erros de medicação e ao uso de dispositivos inadequados representem até 2,5% do orçamento total destinado ao sistema público de saúde (CONASS, 2020).

O problema se agrava com a falta de conformidade dos fornecedores às normas e regulamentos vigentes. No Brasil, por exemplo, uma auditoria realizada pelo Tribunal de Contas da União (TCU) em 2021 identificou falhas em cerca de 30% dos processos de aquisição de insumos e equipamentos médicos nos hospitais públicos, destacando a falta de controle de qualidade de fornecedores e o não atendimento às especificações técnicas exigidas (TCU, 2021).

Tais lacunas evidenciam a necessidade de uma avaliação rigorosa dos fornecedores, com critérios claros e objetivos que garantam o cumprimento das normas de qualidade e segurança. Para enfrentar esses desafios, é essencial adotar estratégias robustas de governança na gestão de fornecedores. A Certificação de Fornecedores de Produtos e Serviços em Saúde, desenvolvida pelo Grupo IBES, surge como uma ferramenta indispensável para assegurar que cada parceiro contribua, de forma alinhada, para a melhoria contínua da qualidade nos cuidados de saúde. 

A Certificação destina-se a todos os fornecedores que desejam estabelecer ou manter um relacionamento com as instituições de saúde que prezam pela qualidade e melhoria contínua. Na metodologia, estão delineadas as expectativas, requisitos, responsabilidades e critérios que norteiam a seleção, avaliação e o monitoramento de fornecedores de produtos e serviços. Ela serve como guia prático para orientar a conduta de negócios, promovendo a conformidade dos fornecedores com as legislações vigentes, as boas práticas de mercado e, sobretudo, o compromisso com a segurança do paciente.

Os processos descritos no Manual foram desenvolvidos com base nas diretrizes e normativas nacionais e internacionais de segurança e qualidade. Se o compromisso das organizações de saúde é oferecer um ambiente seguro, precisamos contar com fornecedores que partilhem da mesma visão de responsabilidade e comprometimento com a saúde. Confira abaixo quais os tipos de fornecedores que são considerados elegíveis para a Certificação:

– Empresas de Distribuição e Armazenagem de Medicamentos, Dispositivos Médicos

Implantáveis e Produtos Médico-hospitalares.

– Empresas de Transporte de Medicamentos e Produtos Médico-hospitalares

– Empresas Fornecedoras de Serviços para a Saúde, incluindo: Serviços de assessoria/consultoria, Serviços de faturamento, Serviços de contabilidade, Serviços de provisão de profissionais de saúde, Aplicativos de TI para serviços de saúde, Medical devices, Serviços de armazenamento de documentos dos serviços de saúde, Serviços de controle de pragas, Serviços de monitoramento de temperatura, Serviços de segurança e medicina ocupacional e Serviços de reciclagem.

– Empresa de sistemas de alarmes

– Fornecedores de alimentos para serviços de saúde 

Quer saber mais? Entre em contato com o Grupo IBES através do e-mail atendimento@ibes.med.br ou website www.grupoibes.com.br 

Fonte da imagem: Envato