Os enfermeiros assumem cargos de liderança naturalmente nos primeiros estágios de sua carreira, assim como outros profissionais de saúde. Existem diferentes tipos de habilidades ou comportamentos que você pode adotar para se tornar um líder…e pode ser que você provavelmente já é um líder sem nem mesmo perceber.

O que é um líder?

O Chartered Institute of Professional Development (CIPD) o define como “aquele com a capacidade de influenciar as pessoas, por meio de atributos pessoais e / ou comportamentos, para atingir um objetivo comum.”

Liderança no setor de saúde

Avaliações e pesquisas têm mostrado a importância da liderança na área de saúde, vinculando-a à mortalidade do paciente, à qualidade do atendimento, à satisfação do paciente e melhor bem-estar e moral da equipe.

Após o crescente reconhecimento de que todos os funcionários precisam ser líderes em algum nível, as organizações de saúde estão mudando um foco implacável para melhorar e investir em liderança forte e eficaz nos serviços que prestam.

Líderes em todos os níveis

Todos os funcionários podem ser líderes, de diretores a gerentes de nível médio, de supervisores de primeira linha a funcionários de linha de frente.

Você pode ser um líder, por exemplo, levantando questões sobre os níveis de pessoal, agindo como um modelo ou apresentando uma ideia sobre como melhorar o atendimento ao paciente.

Habilidades de liderança durante o recrutamento

Ao recrutar, os empregadores podem querer ver evidências e exemplos de suas habilidades de liderança em seu currículo, formulário de emprego, avaliações e / ou entrevista. Alternativamente, você pode estar se candidatando a um cargo em que a liderança desempenha um papel fundamental ou importante. Nesse caso, você pode ser questionado não apenas sobre suas habilidades de liderança, mas também sobre sua visão ou ética de liderança.

As possíveis perguntas da entrevista sobre habilidades de liderança podem incluir:

• Dê um exemplo de uma época em que você atuou como um modelo a ser seguido.
• Descreva um momento em que você teve que trazer alguém para uma ideia que você teve.
• Descreva um momento em que você teve que assumir o controle de uma situação.
• O que boa liderança significa para você?
• Que tipo de líder você é?
• Conte-nos sobre uma ocasião em que você atuou como representante de um paciente
• Descreva um momento em que você teve que desafiar um colega sênior
• Como você mantém a moral da sua equipe em tempos difíceis?

Para saber se você já atuou como líder, pense em uma ocasião em que você …

• Defendeu um paciente para que seus desejos fossem ouvidos
• Expressou questões importantes para enfermagem / atendimento ao paciente ou para sua equipe / organização
• Assumiu ou liderou durante um turno, projeto ou auditoria
• Apoiou, treinou ou orientou outras pessoas
• Assumiu a responsabilidade por seu próprio aprendizado e desenvolvimento
• Atuou como ativista para causas de saúde
• Falou sobre como melhorar os serviços, melhorar os recursos ou economizar dinheiro
• Promoveu igualdade e diversidade ou os valores organizacionais
• Atuou como modelo
• Delegou ou forneceu orientações claras a outros
• Capacitou um paciente a assumir ou controlar sua saúde
• Assumiu a responsabilidade de refletir e aprender com sua prática
• Desafiou outras pessoas que não estavam seguindo os procedimentos ou aderindo aos valores
• Relatou preocupações de forma apropriada em relação à equipe ou combinação de habilidades
• Atuou para resolver problemas que podem ter impactado no atendimento ou segurança
• Preparou, apoiou e supervisionou aqueles a quem o cuidado foi delegado
• Apoiou ou motivou sua equipe ou colegas
• Assistiu ou ajudou na gestão da mudança
• Influenciou outras pessoas a embarcarem com uma ideia que você teve

FONTE: Royal College of Nursing. Leadership skills. 2020.

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