- 26 de junho de 2017
- Posted by: Grupo IBES
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Centrho Integrado de Saúde iniciou suas atividades em 1987. Ao longo dos anos realizou mais de 8 milhões de atendimentos, entre pacientes laboratoriais, consultas clínicas e doadores de sangue, fato que o coloca como uma das instituições de saúde da região do Alto Tietê com mais credibilidade, sobretudo pela excelência de seus serviços.
Até a década de 80 o Banco de Sangue de Mogi das Cruzes era gerenciado pela Hemoclin, quando então o Centrho de Hematologia e Hemoterapia de Mogi das Cruzes (Centrho Integrado de Saúde) assumiu também este serviço. Atualmente, além dos serviços laboratoriais, também são responsáveis pela coleta, seleção de materiais e armazenamento do sangue utilizado para transfusão em diversos hospitais de Mogi das Cruzes e de todo Alto Tietê, atendendo com efetividade toda a região.
Foram considerados os seguintes pontos fortes para a acreditação:
- Capacitação da alta liderança em administração em saúde.
- Comprometimento da equipe de liderança.
- Adesão das lideranças aos treinamentos de gestão da qualidade.
- Gestão da qualidade como objetivo estratégico.
- Alinhamento dos indicadores dos processos ao planejamento estratégico.
- Envolvimento do corpo clínico com a gestão da qualidade.
- Adesão dos doadores à pesquisa de satisfação – 79%.
- Alto índice de aprovação do serviço pelo doador (95% de satisfação).
- Realização de pesquisa com corpo clínico e enfermagem.
- Avaliação de desempenho envolvendo colaboradores e lideranças.
- Foco na segurança do paciente/doador
- Método de captação de urgência.
Parabéns à equipe do Centrho !
Saiba Mais em: http://www.centrho.com.br/default.aspx