20 de junho de 2023
Posted by: Grupo IBES
Category: Notícias

Burnout e esgotamento mental: um problema sério e crescente na atenção primária

As consequências pessoais podem ser graves, incluindo taxas mais altas de uso de álcool e drogas, divórcio e suicídio.

Burnout é uma condição baseada no local de trabalho em que as pessoas experimentam exaustão avassaladora, distanciamento do trabalho e ineficácia. As consequências pessoais podem ser graves, incluindo taxas mais altas de uso de álcool e drogas, divórcio e suicídio. O esgotamento pode aumentar a rotatividade do trabalhador e reduzir a qualidade do atendimento, levando a uma menor satisfação e segurança do paciente, bem como a custos mais altos de atendimento.

Administradores e líderes de cuidados primários devem aprender sobre:

Informações sobre burnout e a importância de adotar uma abordagem organizacional
As práticas de ferramentas podem usar para avaliar o esgotamento
As práticas de estratégias podem ser adaptadas para prevenir e reduzir o desgaste da equipe e aumentar o bem-estar
Recursos adicionais para entender e prevenir o esgotamento entre profissionais de saúde.

Em 2020, 38% dos médicos nos EUA relataram ter experimentado pelo menos uma das três dimensões de burnout, e cuidados primários médicos têm taxas mais altas de burnout do que a maioria dos outros tipos de serviços médicos.

A preocupação é mais aguda para mulheres e aqueles com menos de 55,9 anos. Outros médicos, como enfermeiros e técnicos experimentam níveis semelhantes de esgotamento em comparação com médicos. Embora o esgotamento seja menos prevalente entre o pessoal de apoio clínico e não clínico na atenção primária, esses grupos também experimentam isso.

Altas taxas de esgotamento na atenção primária talvez não sejam surpreendentes, dadas as tensões contínuas no sistema, como a escassez de mão de obra, uma população envelhecida com necessidades médicas complexas, as dificuldades de fornecer cuidados coordenados em um sistema fragmentado e margens financeiras em declínio.

A pandemia tornou o problema do burnout em cuidados primários piores, adicionando precauções de segurança junto com a demanda por testes e vacinas, carga de trabalho, bem como a criação de aumentos de ansiedade.

Em uma pesquisa de 2021, 71% dos médicos de cuidados primários relataram que seu esgotamento ou exaustão mental havia atingido um nível recorde histórico durante a pandemia, e um em cada quatro médicos de cuidados primários relataram que pretendem deixar a prática nos próximos anos. Agora, mais do que nunca, abordar efetivamente o esgotamento em atenção primária é crítico.

Semelhante ao movimento de segurança e qualidade do paciente da década de 1990 que transformou a prestação de cuidados, construindo sistemas mais seguros, o crescente movimento de bem-estar clínico de hoje terá mais sucesso criando organizações mais resilientes.

Abordando as Fontes de Burnout

Historicamente, os programas para lidar com o esgotamento em ambientes de saúde têm se concentrado em ajudar os indivíduos a lidar com o estresse (por exemplo, programas de controle do estresse e atenção plena/mindfullness). Embora essas abordagens possam ser eficazes para os participantes, elas não abordam o problemas subjacentes no local de trabalho que fazem com que os funcionários sofram de esgotamento.

Burnout é caro para práticas e sistemas de saúde por causa dos custos relacionados à rotatividade de médicos e outros funcionários, bem como horas clínicas reduzidas. As práticas e os sistemas de saúde, portanto, precisam investir em estratégias para reduzir o esgotamento.

As organizações que fazem esses investimentos e promovem o bem-estar da equipe colhem os benefícios de ter um envolvimento força de trabalho capaz de fornecer assistência médica eficiente e de alta qualidade.

Além disso, descobriu-se que mesmo investimentos modestos têm grandes impactos. Algumas estratégias são neutras em termos de custo ou mesmo geradoras de receita, e algumas podem melhorar simultaneamente o atendimento ou a satisfação do paciente.