As 9 Dimensões para o sucesso do Líder em saúde

Liderança nem sempre tem a ver com o cargo ou posição que um profissional assume. No NHS (sistema de saúde britânico), o modelo de liderança em saúde é composto de nove dimensões de liderança diferentes, que podem ajudá-lo a explorar as maneiras pelas quais você já pode estar agindo como líder ou inspirá-lo a desenvolver e aumentar suas habilidades de liderança. Aqui estão alguns exemplos do modelo que podem inspirá-lo ainda mais:

• Inspiração de um propósito compartilhado
• Pensando em como melhorar os serviços e o atendimento ao paciente
• Comportando-se de uma forma que reflita os princípios e valores do sistema de saúde
• Atuando como um modelo e inspirando outros a fazerem o mesmo.

• Liderança com cuidado
• Compreendendo as qualidades e necessidades únicas de uma equipe
• Entendendo seu próprio comportamento e como isso afeta sua equipe
• Realizando atos de gentileza para sua equipe
• Ajudando a promover uma atmosfera positiva e de apoio que permite que todos façam seus trabalhos de maneira eficaz.

• Avaliação de informações
• Investigando ou buscando feedback de usuários do serviço, colegas ou outros e usá-lo para fazer melhorias
• Usando informações, feedback ou dados para gerar novas ideias e fazer planos eficazes para melhoria ou mudança
• Sempre pensando em maneiras de fazer seu trabalho de forma mais eficaz ou maneiras de melhorar os serviços.

• Conexão com o serviço
• Compreender como sua área de trabalho se relaciona e se conecta com outros indivíduos / equipes
• Assumindo a responsabilidade pela continuidade da prestação do serviço
• Fazendo links ou fazendo contato com outras equipes e organizações
• Sendo flexível ao trabalhar com pessoas / equipes que têm padrões ou abordagens diferentes para você.

• Compartilhamento da visão
• Comunicando uma imagem convincente, crível e vívida do que todos estão trabalhando (por exemplo, visão ou objetivos) de uma forma que pareça alcançável e emocionante
• Inspirando esperança e ajudando outras pessoas a ver como seu trabalho se encaixa
• Estando visível e disponível para sua equipe
• Comunicando-se de forma honesta, clara e adequada.

• Engajamento da equipe
• Reconhecer e valorizar ativamente as perspectivas e experiências únicas de cada pessoa
• Ouvindo com atenção sua equipe e valorizar suas sugestões
• Solicitando contribuições de sua equipe para aumentar o engajamento
• Promovendo o trabalho em equipe e o sentimento de orgulho
• Pedindo feedback à sua equipe.

• Manutenção da responsabilidade
• Assumindo a responsabilidade por seu próprio desempenho
• Combinando metas claras de desempenho e indicadores de qualidade
• Apoiando outras pessoas para assumir a responsabilidade pelos resultados.

• Capacidade de desenvolvimento
• Assumindo a responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento
• Explorando e compreendendo os pontos fortes e as necessidades de desenvolvimento de sua equipe
• Compreendendo a importância e o impacto do desenvolvimento das pessoas, atuando como um modelo para o desenvolvimento pessoal
• Fornecendo orientação ou coaching de longo prazo.

• Influência para resultados
• Ouvindo diferentes perspectivas
• Compartilhando problemas e informações para ajudar outras pessoas a entenderem seu pensamento
• Desenvolvendo e apresentando argumentos bem fundamentados
• Envolvendo-se com respeito para convencer ou persuadir os outros
• Construindo relacionamentos para reconhecer as paixões e preocupações de outras pessoas

FONTE: Royal College of Nursing. Leadership skills. 2020.

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