Por Dentro da Rotina de um Avaliador ONA: O Que Esperar Dessa Jornada?

Ser um Avaliador IBES/ONA significa contribuir diretamente para a melhoria do sistema de saúde brasileiro.

A rotina de um Avaliador IBES/ONA vai muito além das análises técnicas e visitas de certificação. Esse profissional tem o privilégio de vivenciar uma carreira repleta de aprendizado constante, contato com diferentes culturas organizacionais e, claro, muitas viagens. A jornada de um Avaliador IBES/ONA combina desafios, responsabilidades e oportunidades únicas de crescimento pessoal e profissional.

Uma Carreira que Transforma

Ser um Avaliador IBES/ONA significa contribuir diretamente para a melhoria do sistema de saúde brasileiro. Esses profissionais são responsáveis por aplicar os critérios de acreditação em hospitais, clínicas, laboratórios e outros serviços de saúde, garantindo que padrões de qualidade e segurança sejam alcançados e mantidos. É uma função que carrega o peso da responsabilidade, mas também a satisfação de promover mudanças significativas no cuidado ao paciente.

Uma Jornada de Norte a Sul

Uma das características mais marcantes dessa carreira é a possibilidade de viajar por todo o Brasil. Os Avaliadores frequentemente visitam instituições em diferentes estados, o que lhes permite conhecer a diversidade cultural, social e econômica do país. Cada viagem oferece novas experiências, desde o contato com profissionais locais até a vivência de realidades únicas que enriquecem a perspectiva do Avaliador.

Além disso, o glamour das viagens inclui estadias em hotéis com todas as despesas pagas, e a oportunidade de explorar os destinos durante os intervalos entre as avaliações. Para muitos, essa é uma das partes mais atraentes da rotina, unindo trabalho e prazer em uma só experiência.

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A Profundidade das Avaliações

O trabalho de um Avaliador IBES/ONA vai além de observar documentos e processos. Ele precisa mergulhar nas operações da instituição, entender as dinâmicas das equipes e identificar oportunidades de melhoria. Cada dia é diferente: enquanto um dia pode ser dedicado à análise de indicadores de qualidade de um laboratório de anatomia patológica numa capital, o outro pode envolver entrevistas com profissionais e gestores ou visitas técnicas às unidades de um pronto atendimento numa região geográfica distante.

Essa rotina exige habilidades como atenção aos detalhes, comunicação empática e pensamento crítico. De acordo com Berwick et al. (1992), a análise criteriosa de sistemas complexos é essencial para garantir a efetividade das melhorias propostas, um ponto que os Avaliadores ONA dominam com excelência.

O Desafio do Tempo

Apesar do glamour associado às viagens, a rotina de um Avaliador é intensa. Cada avaliação tem prazos rigorosos e exige concentração máxima para garantir que todos os critérios sejam analisados de forma detalhada. Além disso, o Avaliador deve entregar relatórios bem estruturados, que servirão como base para decisões importantes das instituições.

Esse aspecto exige organização e disciplina. Muitos Avaliadores desenvolvem métodos próprios para lidar com a pressão, como o uso de ferramentas digitais para gerenciamento de tarefas e a criação de rotinas que otimizam o tempo de trabalho durante as viagens.

Crescimento Profissional

Uma das maiores recompensas da carreira de Avaliador IBES/ONA é o desenvolvimento profissional. A cada nova instituição, o Avaliador tem a oportunidade de aprender com diferentes cenários, desafios e soluções. Essa vivência prática proporciona uma visão abrangente do setor de saúde, algo raro em outras carreiras.

Além disso, os Avaliadores possuem os Encontros de Avaliadores e Educadores IBES a cada 2 meses, e integram uma rede de contatos altamente qualificada, composta por gestores, profissionais de saúde e outros Avaliadores experientes. Esse networking é um grande diferencial, ampliando as possibilidades de crescimento e visibilidade no mercado.

Impacto na Saúde

Mais do que um título, ser um Avaliador IBES/ONA é uma oportunidade de impactar diretamente a qualidade do sistema de saúde brasileiro. Cada certificação concedida representa um avanço na segurança do paciente e na eficiência dos serviços de saúde. Estudos, como os de Reason (2000), mostram que instituições acreditadas têm menos eventos adversos e melhores resultados clínicos, evidenciando a importância do papel do Avaliador nesse processo.

O Equilíbrio entre Glamour e Responsabilidade

Embora as viagens e as experiências culturais sejam aspectos atraentes, o Avaliador sabe que sua função vai muito além disso. Ele carrega a responsabilidade de garantir que as instituições certificadas atendam aos mais altos padrões de qualidade e segurança, impactando diretamente milhares de vidas. Essa dualidade entre glamour e comprometimento torna a jornada única e profundamente gratificante.

Conclusão

A rotina de um Avaliador IBES/ONA é marcada por aprendizado constante, viagens enriquecedoras e o desafio de promover excelência no setor de saúde. É uma carreira que exige dedicação, mas oferece recompensas incomparáveis, desde o crescimento profissional até a satisfação de saber que seu trabalho faz a diferença na vida de tantas pessoas.

Para aqueles que buscam uma profissão dinâmica, desafiadora e impactante, a jornada como Avaliador IBES/ONA é uma experiência que vale a pena trilhar.

Fonte da imagem: Envato

Fonte:

1. Berwick, D. M., Godfrey, A. B., & Roessner, J. (1992). Curing health care: New strategies for quality improvement. Jossey-Bass Publishers.
2. Reason, J. (2000). “Human error: Models and management.” BMJ.
3. Organização Nacional de Acreditação (ONA). (2023). Manual Brasileiro de Acreditação. Disponível em: www.ona.org.br.
4. ISQua (2023). Standards for Healthcare Accreditation. Disponível em: www.isqua.org.