Benefícios dos programas de promoção da saúde no local de trabalho

Embora alguns fatores de risco à saúde, como a hereditariedade, não possam ser modificados, a educação focada e a disciplina pessoal podem mudar outros, como tabagismo, sedentarismo, ganho de peso e uso de álcool – e, por extensão, hipertensão, colesterol alto e até depressão. Os resultados valem o esforço. As comunicações de promoção da saúde e qualidade de vida devem superar a apatia individual, a sensibilidade das questões pessoais de saúde e a heterogeneidade geográfica, demográfica e cultural dos funcionários. A variedade e a complexidade dos serviços de promoção da saúde e qualidade de vida também podem representar desafios.

Nossas empresas de amostra aperfeiçoaram práticas eficazes ao longo do tempo. Por um lado, eles adaptam suas mensagens para atender o público-alvo. A cultura da H-E-B, por exemplo, é altamente competitiva, então a empresa criou scorecards de promoção da saúde e qualidade de vida públicos internos para unidades geográficas e outras da empresa. Os vídeos da intranet com histórias de sucesso de saúde dos funcionários são especialmente populares na H-E-B, que reconhece que nem todos os funcionários leem muito.

A diversidade da mídia também ajuda. A Nelnet, por exemplo, inclui informações sobre promoção da saúde e qualidade de vida em seu e-mail corporativo regular às quartas-feiras, apresenta mensagens relacionadas à saúde em seu portal de intranet, anuncia benefícios específicos de promoção da saúde e qualidade de vida, publica panfletos sobre saúde em elevadores e escadas e distribui adesivos e ímãs de bem-estar.

As “pistas” de promoção da saúde e qualidade de vida podem ser incorporadas em todo o local de trabalho. De acordo com o Dr. Martin Gabica, diretor médico da Healthwise, “a promoção da saúde e qualidade de vida é uma coisa viral. Quando me encontro com um novo funcionário, digo: ‘Vamos fazer uma reunião a pé.’”

O MD Anderson fornece bicicletários em garagens com chuveiros próximos e coloca aparelhos elípticos em áreas de trabalho em todo o campus para incentivar o rompimento de momento de estresse de cinco minutos. Na sede da Lowe, uma impressionante escada em espiral no saguão torna a subida mais atraente do que o elevador.

Custos mais baixos

As análises internas do H-E-B mostram que os pedidos anuais de assistência médica são cerca de US$ 1.500 mais altos entre os não participantes de seu programa de promoção da saúde e qualidade de vida no local de trabalho do que entre os participantes com um estado de saúde de alto risco. A empresa estima que mover 10% de seus funcionários de alto e médio risco para baixo gera um ROI de 6 para 1.

A H-E-B estima que mover 10% de seus funcionários de alto e médio risco para baixo gera um ROI de 6 para 1.

Para cada dólar que o SAS gastou para operar seu centro de saúde local em 2009, ele gerou US$ 1,41 em economia de planos de saúde, totalizando US$ 6,6 milhões somente em 2009. A prestação de cuidados de saúde baseada em equipe do SAS é menos dispendiosa do que os cuidados externos. Não incluído no valor de US$ 6,6 milhões está o benefício de os funcionários perderem uma média estimada de duas horas a menos por visita ao receber atendimento no campus. Como observou um gerente: “Eu costumava tirar meio dia de folga para um compromisso. Agora estou dentro e fora sem perder o ritmo.”

Maior produtividade

O absenteísmo por doença é um fator óbvio na produtividade. Menos óbvio, mas provavelmente mais significativo, é o presenteísmo – quando as pessoas vão trabalhar, mas apresentam baixo desempenho devido a doenças ou estresse. A pesquisa mostra consistentemente que os custos para os empregadores de perda de produtividade superam as do seguro saúde.

Um estudo de 2009 do Dr. Ronald Loeppke e colegas sobre absenteísmo e presenteísmo entre 50.000 trabalhadores em 10 empregadores mostrou que os custos de perda de produtividade são 2,3 vezes maiores do que os custos médicos e farmacêuticos. Em um estudo seminal da Dow Chemical de 2002, dos custos médios anuais de saúde para um funcionário da Dow, cerca de US$ 6.721 foram atribuídos ao presenteísmo, US$ 2.278 a assistência médica direta e US$ 661 a absenteísmo.

Leia também: Qual a importância da Gestão de Saúde Populacional – GSP?

Uma variedade de estudos confirma as condições de saúde que mais contribuem para a perda de produtividade: depressão, ansiedade, enxaquecas, doenças respiratórias, artrite, diabetes e dores nas costas e no pescoço. Funcionários com múltiplas condições crônicas de saúde são especialmente vulneráveis à perda de produtividade.

Moral mais elevado

A maioria das análises de programas de promoção da saúde e qualidade de vida no local de trabalho concentra-se em retornos em dólares: dinheiro investido versus dinheiro economizado. Muitas vezes negligenciado é o potencial de fortalecer a cultura de uma organização e de construir orgulho, confiança e comprometimento dos funcionários. A natureza inerente da promoção da saúde e qualidade de vida no local de trabalho – uma parceria entre empregado e empregador – requer confiança. Como a saúde pessoal é uma questão tão íntima, o investimento em promoção da saúde e qualidade de vida pode, quando executado de forma adequada, criar vínculos profundos.

A assistência médica é uma questão monumental para os empregadores, e há muito em jogo para ser reativo. É hora de as empresas jogarem no ataque em vez de na defesa. Um retorno verificável não é certo e a jornada pode ser árdua. Mas qual é a alternativa?

Fonte da imagem: Freepik
Fonte: Fonte: Berry, L.L. et al. What’s the Hard Return on Employee Wellness Programs? Harvard Business Review. 2010.