- 19 de agosto de 2015
- Posted by: Grupo IBES
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Instituição fundada em 1995 com atendimento prioritário em saúde suplementar nas especialidades de ortopedia, traumatologia e especializações na área.
Participou do Projeto Bússola, programa pioneiro em parceria com a ONA, FEHOESP e SINDHOSP para inserção de ambulatórios na metodologia.
O valor que mais se destaca é a ética, que é impressa em diversos processos, desde o atendimento, a elegibilidade às cirurgias, a fidelização e permissão da continuidade do tratamento por meio de descontos e atendimentos gratuitos, o acompanhamento no pós operatório e o desenvolvimento das operadoras de saúde quanto aos critérios e protocolos de indicação.
A segurança dos processos está fortemente consolidada e diversas ações para integração dos processos intra e extra clínica foram evidenciados, tais como o desenvolvimento das fontes pagadoras, o desenvolvimento de pessoas por meio de planos individualizados, o mapeamento de processos e o acompanhamento dos indicadores com alinhamento aos processos e às estratégias. A excelência em gestão é um caminho que a clínica demonstra que está a perseguir, comprovada pela transparência na gestão e indicadores do negócio com ciclos evolutivos de melhorias.
Informações: www.ortopauli.com.br