A equipe de enfermagem está envolvida no cuidado em todas as áreas do sistema de saúde, 24 horas por dias, 7 dias por semana. A presença destes profissionais e o conhecimento técnico permite a eles desempenhar um papel crítico na segurança do paciente, tais como:

• Vigilância e monitoramento do paciente;
• Identificação e gerenciamento de riscos clínicos e não clínicos;
• Reconhecimento de situações que necessitam de melhorias.

Contudo desempenhar tais funções é desafiador. Conheça os desafios mencionados pelos próprios profissionais de enfermagem na garantia de segurança, segundo um importante estudo publicado sobre o tema:

1. Ambiente de trabalho e problemas da força de trabalho: compreender como a organização é gerenciada, como a força de trabalho é utilizada e como se adapatr à cultura organizacional;
2. Trabalho em equipe e comunicação: garantir a segurança na transição do cuidado, ter tempo disponível para executar o que deve ser feito;
3. Perspectiva sobre a segurança do paciente: assegurar que estes profissionais de enfermagem são escutados e que a liderança em enfermagem discute com a equipe os dados de eventos adversos e indicadores;
4. Perspectiva do paciente sobre sua segurança: integrar o paciente no cuidado para identificar e evitar erros, e opinar sobre o que é melhor para si;
5. Tecnologia: para monitoramento e gerenciamento mais eficaz e troca de informações entre os profissionais;
6. Cultura da culpa: ter abertura institucional para falar sobre erros, como a instituição lida com com estes incidentes e profissionais envolvidos.

Confira também: Rounds Intencionais de enfermagem como ferramenta para a Segurança do Paciente

Os colaboradores mostram-se preocupados com a qualidade e segurança do serviço, cujas preocupações podem ser resumidas em:

• Práticas inapropriadas da equipe;
• Profissionais inseguros;
• Impossibilidade de encontrar uma equipe qualificada;
• Problemas do sistema.

Para superar estes desafios e preocupações, visando garantir a segurança do paciente, é necessário desenvolver formas que assegurem a contribuição tanto dos colaboradores quanto das instituições de saúde, para assegurar práticas seguras.

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Neste episódio, Aléxia Costa comenta um estudo de avaliação da assistência prestada por enfermeiros:

Referências:

Advisory Committee on Health Human Resources. Our health, our future: Creating quality workplaces  for Canadian Nurses: Final report of the Canadian Nursing Advisory Committee. 2002.

Affonso, D.; Doran D. Cultivating discoveries in patient safety research: A framework. International Journal of Nursing Perspectives. 2002.