No último dia 23 de setembro de 2013, das 8 às 17 horas, foi realizado o Curso “Ferramentas da Qualidade: Uso Prático para a Gestão da Qualidade em Saúde”, proferido pelo Professor Allan Kern (Coordenador do Curso de Gestão da Qualidade do HIAE e Consultor na Make Sure Health Consulting). O curso abordou os conceitos e definições sobre o tema, incluindo diversas atividades lúdicas e práticas, para melhor incorporação do aprendizado pelos alunos de diversas regiões do país. A aluna Heliane Santos Costa , do Hospital OSS Cidade Tiradentes, foi a sorteada do dia, ganhando uma inscrição para o próximo curso do IBES (Atualização do Manual ONA 2014), a ser realizado no dia 22 de outubro.